Monterosa Zelandi Srl accetta ordini con consegna nel territorio italiano, Comunità Europea e paesi extra Europei.
Monterosa Zelandi Srl accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti. Pertanto, la consegna dei prodotti indicati nella proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi. Monterosa Zelandi Srl si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause. In tale caso verranno indicati i tempi dell’arrivo del prodotto richiesto o il cliente potrà optare per altri prodotti in catalogo oppure richiederà la restituzione dell’importo.
Monterosa Zelandi Srl consegna tramite Corriere espresso i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente con tempi variabili dai 1 ai 3 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano dal momento dell’evasione dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Monterosa Zelandi Srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato in caso di mancanze o inadempienze da parte del corriere di consegna.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
La consegna delle merce si intende "al piano strada". Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, sel’imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordineeffettuato; l'eventuale riscontro di danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del Corriere. Se questo non avviene, una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dall’ avvenuta
consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Spedizione con Corriere espresso
Spediamo sul territorio nazionale con corriere espresso GLS o SDA mentre per l’estero ci affidiamo ai corrieri TNT o Poste Italiane, a seconda delle località.
La consegna viene effettuata con corriere espresso. Non è prevista la consegna al piano abitazione o ufficio. La consegna avviene nei seguenti orari: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, nei giorni feriali (no sabato e domenica) e senza preavviso ma se viene fornito il numero di cellulare dell’acquirente il corriere in genere predispone affinchè vengano presi contatti.
Le consegne in genere avvengono al mattino. In caso di assenza, viene lasciato avviso,e la merce andrà ritirata presso il deposito del corriere nei 7 giorni successivi.
Contattate il nostro ufficio logistica per segnalare problemi sarà nostra cura di fare il possibile per risolverli.
COSTI
Il sistema calcolerà in automatico le spese di spedizione. Superati i 70€ di merce nel carrello, la spedizione sarà gratuita.
MERCE RESPINTA O RIFIUTATA ALL’ATTO DELLA CONSEGNA
Nel caso in cui la merce venga respinta o rifiutata, le spese di spedizione ed eventuali tasse, dazi doganali di entrambe le spedizioni (originale e rientro) saranno a carico del destinatario. Questo importo verrà detratto dal rimborso della merce.
MANCATO RITIRO
Nel caso di mancato ritiro entro 7 giorni complessivi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del Corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Monterosa Zelandi Srl.